Preguntas frecuentes sobre Iron Poker

Empezando en Iron Poker

 

Promociones y bonos de Iron Poker

El programa VIP me confunde un poco. ¿En qué se diferencian los Club Points de los Status Points?

Entendemos tu confusión, pero existe una diferencia clara entre esos dos tipos de puntos. Cada vez que juegues partidas de cash o torneos, generarás Status Points, los cuales desbloquean los bonos pendientes que hayas recibido (cuanto más juegues, más Status Points generarás y tus bonos pendientes se convertirán en dinero real con mayor rapidez). De forma paralela y de acuerdo a tu Nivel VIP y su correspondiente multiplicador, también ganarás Club Points. Por ejemplo, si tu nivel es VIP Gold, tu multiplicador será 1.5. Eso significa que por cada Status Point que generes, también ganarás 1.5 Club Points. Los Club Points se pueden canjear en la tienda VIP por bonos en efectivo, tokens para torneos.

 

 

Mi cuenta

¿Por qué es tan bueno el software de Iron Poker?

El desarrollo y mantenimiento de nuestro software corre a cargo de Playtech, uno de los principales desarrolladores de juegos de la industria. El software de Iron Poker es una incomparable plataforma que te ofrece una experiencia de juego de gran realismo, es fácil de navegar, y dispone de una serie de funciones para personalizar y configurar tu juego. El software se actualiza constantemente con nuevas funcionalidades. Si deseas más información sobre las funciones del software de Iron Poker pulsa aquí.

 

 

Partidas de Poker

¿Dónde puedo consultar el historial de manos?

Puedes consultar el historial de las manos que hayas jugado pulsando el botón ‘Mi Cuenta’ situado en la esquina superior izquierda del software. Puedes elegir indistintamente 'Historial Mesas de Cash' o 'Historial de Torneos' para acceder a la información que te interese. Importante: no olvides activar la opción 'Guardar Historial de Manos Localmente' desde el menú de configuración.

 

¿Cómo puedo cambiar la hora que figura en el software?

Si te confunde la hora que figura en el software, puedes ajustarla a tu hora local. Por defecto, la hora que aparece es el de nuestro servidor. Para cambiarlo, pulsa la flecha invertida situada en la esquina superior derecha del software. Podrás elegir la hora que desees.

 

¿Puedo jugar gratis en Iron Poker?

Por supuesto. Pulsa sobre la pestaña de “Mesas de Cash”, y con solo deslizar el cursor hacia abajo podrás acceder a la lista de las mesas de “Dinero ficticio”. Desde allí podrás unirte a muchas mesas de cash y jugar completamente gratis. Es una excelente forma de experimentar de forma real lo que se siente jugando en Iron Poker, aunque no siempre encontrarás partidas idénticas a las que se juegan con dinero real. Pero eso no es todo, los jugadores que se hayan registrado en los últimos 90 días podrán participar gratis en los Beginners Freerolls que se juegan nada menos que seis veces al día. En cualquier caso, existen más freerolls a los que puedes jugar totalmente gratis. Puedes buscar los torneos sin buy in pulsando sobre la pestaña ‘Torneos’ y deslizando el cursor hasta el botón de ‘Freerolls’.

 

¿Qué hago si sufro una desconexión durante un torneo?

A veces sucede. La culpa no es totalmente tuya ni nuestra, pero a veces se producen interrupciones ocasionales en la conexión a Internet. Si por cualquier motivo pierdes tu conexión a Internet mientras estás jugando un torneo, la partida continuará y, lamentablemente, sin ti. Aunque no sigas sentado en la mesa, tus ciegas y antes se colocarán de forma automática. Te recomendamos que vuelvas a iniciar tu sesión de juego en el software lo antes posible y acto seguido regreses a tu asiento del torneo para seguir jugando. Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte.

 

¿Puedo hacer algo para restablecer mi conexión con Iron Poker?

Prueba a reiniciar tu modem/router y/o tu computadora. Quizás el problema tenga que ver con tu proveedor de acceso a Internet. En cualquier caso, lo más probable que ocurra es que tu conexión a Iron Poker se restablezca automáticamente tras un breve espacio de tiempo. Si el problema de conexión persiste, contacta con nuestro equipo de soporte.

 

¿Cómo puedo ver los torneos en los que estoy registrado?

Pulsa sobre la pestaña 'Mi Poker' situada en la parte superior del software para acceder al listado de torneos a los que te hayas registrado. Además, si deseas acordarte de jugar en una mesa de cash en particular, puedes marcar la mesa en 'Favoritos' y también aparecerá en la sección 'Mi Poker'.

 

¿Hay alguna regla o restricción para usar la función del chat del software?

Puedes chatear libremente con el resto de jugadores, no obstante, todos los chats deben ser en inglés. El lenguaje ofensivo y grosero no está permitido en Iron Poker. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la expulsión permanente del chat.

 

¿Hay algún código de conducta en Iron Poker?

Sí. Se espera que todos los jugadores se comporten y relacionen con sus oponentes con respeto. Los insultos, improperios y agravios obscenos, soeces, racistas o de corte patriotero exaltado están terminantemente prohibidos en Iron Poker. Dirigirse a otros jugadores con ánimo de molestar o vejatorio se considerará como acoso y queda terminantemente prohibido. Esta prohibición incluye la creación de cuentas destinadas a difamar o a hostigar en cualquier forma a cualquier otro jugador. Iron Poker no admitirá que ningún jugador publique, mencione o haga uso del chat para fines publicitarios, promocionales o comerciales no autorizados. Iron Poker no tolerará bajo ninguna circunstancia el spamming. Iron Poker respeta la privacidad de sus miembros. Por favor, abstente de publicar el teléfono, domicilio o cualquier otra información personal de otro jugador. Iron Poker no participa, ni ayuda, ni sugiere, ni anima la realización de ninguna actividad ilegal. Nos reservamos el derecho a colaborar estrechamente con las autoridades gubernamentales en cualquier investigación relacionada con cualquier contenido (incluida la correspondencia por email) transmitida a Iron Poker o con la actividad de cualquier persona que haga uso de Iron Poker. Nos reservamos el derecho a suspender la cuenta de cualquier jugador en cualquier momento.

 

¿Hemos respondido a todas tus preguntas? Si no, ponte en contacto con el equipo de soporte de Iron Poker para recibir ayuda.